🛍️ Política de Devoluciones
En Clinique d’Ozono queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros. Por eso, nuestra política de devoluciones es clara y sencilla:
✅ ¿Cuándo puedes devolver un producto?
Puedes solicitar la devolución de cualquier producto adquirido en cliniquedozono.com.mx si:
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El producto presenta defectos de fabricación.
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Recibiste un producto equivocado, siempre que conserve su envoltura original (celofán/emplaye), sin señales de uso, maltrato o apertura.
⏱️ ¿Cuál es el plazo para devolverlo?
Tienes 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción para iniciar el proceso de devolución.
📦 ¿Cómo realizar una devolución?
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Reporta tu caso en las primeras 72 horas posteriores a la entrega:
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📞 Vía telefónica: (55) 7429 5771
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📧 O por correo: cliniquedozono@gmail.com
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Envía el producto a través de cualquier paquetería a:
Calle Guanajuato #100, Col. Roma Norte, C.P. 06700
Cuauhtémoc, Ciudad de México
⚠️ Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.
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Al recibir tu devolución, validamos el estado del producto y realizamos el reembolso correspondiente.
🔁 En caso de producto erróneo o dañado:
Se aplicará un cambio físico por el producto correcto o en buen estado, sin costo adicional.
📍 Atención personalizada
Contamos con sucursales en CDMX. Si tienes dudas, ¡acércate a nosotros! Estamos para ayudarte.
Gracias por confiar en Clinique d’Ozono
🌐 www.cliniquedozono.com.mx